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重庆大渡口:“百变义工”把服务送到千万家

发布日期:2020-07-03 10:49

他叫李福义,是重庆市大渡口区春晖路街道翠华社区的一名工作人员,他高高瘦瘦、皮肤黝黑,看似不起眼,可在社区居民心中的名声却很响亮,大家都亲切的称呼他——义哥。义哥既是翠华社区公认的“和事佬”,又是群众身边的“及时雨”,对待居民他“有求必应”,总能及时有效的为居民提供服务,赢得群众的一致好评。

“义哥”在居民王德福家修理电器

群众有需求,李福义甘当“跑腿员”。疫情期间,有独居老人遇家庭电路问题,李福义接到求助后便上门变身电工,为老人排忧解难;正在居家隔离的居民需要买菜、取快递服务时,李福义又变身快递员为居民买菜、送快递;小区封闭式管理时,李福义又变身守门员,为进出的居民量体温、做登记。被他服务的居民无不称赞他态度好、服务周到。

疫情期间“义哥”为居民吴颖莹家买菜

群众有矛盾,李福义化身“调解员”。翠华社区有两个老旧的农转非小区,群众之间吵架拌嘴的事时常发生,特别是因为房屋漏水问题,楼上楼下的邻里矛盾极多,每当遇到这种问题时,李福义就变身和事佬,秉着公平、合理的原则,为居民双方想出最佳的解决办法,大事化小、小事化无。

“义哥'在居民马朝秀家修理插线板

春晖路街道翠华社区的空巢老人唐友芳在遇到电器故障束手无策时,他二话不说,变身“修理工”上门为她修好了损坏的电器,解了老人燃眉之急。还有的老人家里马桶堵了或者水管漏水了,但凡找到李福义,他都会上门查看、修理。修理得多了,手艺逐渐熟练起来,也成了群众心中公认的义务修理工。

疫情期间”义哥“为居民向森家送去口罩、消毒液

“都不是什么大事,能帮一点是一点。”这是李福义一贯的态度。据统计,今年他已为居民提供上门服务286次,真正的把服务送到了千万家。