解决居民烦心事、调解邻里矛盾、研究社区治理……在重庆市大渡口区新山村街道沪汉社区,总会看见一个忙碌的身影穿梭在楼道里、人群中,他就是沪汉社区党委书记王迪。
王迪在社区工作了15年,从新一社区到沪汉社区,王迪积极探索、创新,让老旧社区面貌焕然一新;他以身作则,开展文明劝导工作,参加各种党员志愿服务活动上百次;成立“小王工作室”,帮助居民解决就业难题、化解纠纷、消除安全隐患……在辖区居民眼里,王迪不管在哪里,始终有一股拼搏进取、干事创业的精神。他就像一团熊熊燃烧的火,走到哪里都能发光发热,并照亮身边的人。
王迪(中)与居民在一起(摄影:王雯)
干事业 劲头十足
2006年7月,23岁的王迪参加大学生志愿服务西部计划,被分配到新山村街道从事志愿服务工作。在基层除了工作要做好,还需要与老百姓打交道。那时,王迪一有时间,就主动向单位的前辈讨经验,在工作之余,到社区与老党员、居民群众话家常。时间一久,社区的老党员、居民有什么事便开始向王迪反映,很多问题也都得到了解决,慢慢地,大家跟这个“外来”的年轻党员熟络了起来。
在第一次参加社区居民代表大会时,王迪向居民群众郑重承诺:“老百姓的事无小事,我随叫随到,只要是力所能及的事情,一定要做,而且要做好!”王迪是这样说的,也一直是这样做的。2007年11月,在基层沉淀了两年的王迪以全票当选新一社区党委书记,成为大渡口区第一位以大学生西部志愿者身份通过民主选举产生的社区党委书记。
为了方便工作,王迪干脆就近在社区居民楼租了房子,周一到周五住在社区,周末不加班才回家与父母团聚。整治社区环境、为月光村居民办理产权证、开展“最美五棵树”“惜福”等系列主题活动……10年时间,王迪为新一社区居民解决了很多问题,社区面貌焕然一新,居民生活幸福指数节节攀升。
2017年,王迪因工作调动来到沪汉社区担任党委书记。沪汉社区是老旧社区,基础设施落后,群众意见多。上任初期,王迪迎难而上,带头在社区公布电话号码,设置社情民意意见箱,全面走访辖区居民,社区的每一个角落都留下了他的脚印,社区每一名群众都记挂在他的心头。
王迪(中)听取居民意见 资料图(图源:新山村街道沪汉社区)
做工作 求真务实
2014年,王迪成立“小王工作室”,一支由辖区机关党员、社区工作者、老干部、新乡贤、热心居民组成的调解队伍,采取“以诚待人、以情感人、以理服人、以法化人”的工作方法,推行“社区事大家议、家常理你我评”的社区议事规则,在解决实际问题的同时开展思想政治工作。截至目前,“小王工作室”先后调解了百余起纠纷。
此外,王迪探索老旧居民小区物业管理模式,成立“家和物业服务站”,为居民提供物业服务,有效补齐了当前社区对老旧居民楼管理的短板;为增强志愿服务活动的针对性和实效性,王迪根据群众的需求打造了“奉献爱”队伍,建设了“感知爱”阵地,构建了“传递爱”机制,建立了“3+X”的爱心志愿服务队伍;为了弘扬优良家风,王迪推广“五互家庭”,在社区中评选出“长幼互学、夫妻互赏、婆媳互夸、朋友互助、邻里互帮”的模范家庭,传递中华美德,促进社区和谐……
王迪(左)参加党员志愿服务活动(图源:新山村街道沪汉社区)
十几年来,在开展社区治理工作中,王迪想了很多方法,干了很多实事,他就像一团火,走到哪里哪里就能热起来。他所在的社区先后荣获“全国最美志愿服务社区”“全国民族团结进步模范集体”“全国和谐社区建设示范社区”“全国科普示范社区”“全国侨法宣传角”“全国残疾人文化进社区试点单位”等国家级荣誉。他个人荣获“全国最美社区人物”“重庆市优秀共产党员”等荣誉。
为群众 用心用情
“王书记,又来社区转了啊。”“王书记,我们这栋楼的树枝能不能修剪一下,影响屋头采光了。”……只要没有其他事情,王迪就会围着社区转一转,将居民反映的意见记下来。随手翻开王迪办公桌上的10余本笔记本,群众反映的问题、办理情况、意见反馈等均记录在册。
在社区工作的日子里,王迪每天都会主动和社区居民聊天沟通,聊多了,一些问题就慢慢浮出水面。“有些事情看起来小,但对居民而言是实实在在的烦恼,这些就是我们社区工作人员的工作重心。”王迪说。
烧烤摊晚上噪音大、油烟大,在王迪的反复沟通劝说下,全部搬进了店内;沪汉社区文兴街路灯故障,王迪多方奔走,最终恢复照明;社区停车位紧张,王迪重新规划停车位,缓解停车难题……这些年,王迪为居民做的每一件事,都深深印在了居民心里。
谈及对社区的感情,王迪露出了幸福的笑容:“说真的,社区对我来说就像自己的家一样,多年来感情非常深厚。我看着它一点一点变好,居民生活越来越幸福,我就觉得十分满足。”
(作者单位:重庆市大渡口区融媒体中心)