重庆大渡口：小小实践站 传播大文明

　　常态化、全域化志愿服务惠及百姓；热火朝天的义务劳动扮靓家园；暑期公益课堂培养新时代优秀青少年……新时代文明实践的思想内涵如蒲公英般在新山村街道沪汉社区随风传播，在各个角落生根发芽，凝聚起了昂扬向上的精神力量。

　　哪里有群众，哪里就有文明实践活动。什么是群众需要的，就着重实践什么。近年来，新山村街道沪汉社区以“家和沪汉·共圆梦想”为理念，结合六大“文明工程”和“3+6+3”志愿服务活动体系，坚持“找准时机、选好地点、用活方法”的原则，不断书写新时代文明实践的精彩篇章。

全域推进

实践阵地建到“家门口”

　　“在这里，我感觉到了家一样的温暖……”9月16日上午10点，沪汉社区志愿者肖兴玉在完成了志愿服务活动后，来到社区新时代文明实践站4楼的“志愿者之家”，接了一杯水，然后给手机充电。

　　所谓“志愿者之家”，是沪汉社区新时代文明实践站立足于社区党员、居民需求打造的服务阵地，专为社区志愿者提供的休息场所，配备微波炉、多功能充电器等日常生活设施。

志愿者之家

　　进入“志愿者之家”，只见20多平方米大小的房间里，摆放着桌椅、微波炉等生活用品，左侧角落还有饮水机、小药箱等设备。“我几乎每天都要到这儿来一趟，和大家喝茶、聊天，很开心。”因为方便，肖兴玉在社区做完义工活动后，都会和其他志愿者一起来这里歇脚。

　　说话间，又有几名身着志愿者服装的志愿者走了进来，他们登记完毕后，有的给手机充电，有的接水畅饮，还有的则打开了电视机……

　　随着人员增多，原本冷清的房间变得热闹起来。“这个‘志愿者之家’，让我们可以累了歇歇脚、渴了喝喝水，手机没电了还能充个电，真是太方便了。”“以前作为志愿者为大家服务，今天被服务，让我感到好温暖。”几名志愿者笑着说。

　　沪汉社区注册志愿者共有1128名，志愿者只需向工作人员提供名字即可进入“志愿者之家”享受免费服务。截至目前，“志愿者之家”已经接待志愿者近百人次。

　　近年来，沪汉社区围绕“家和沪汉”理念，积极打造“党员之家”“市民之家”“志愿者之家”“老年人之家”“青少年之家”“统战之家”等“六家”宣传阵地，携手重庆市九十五中学、大渡口区育才小学“两园”，在校园周边建立文化园。截至目前，沪汉社区新时代文明实践站共开展理论微宣讲、梦想课堂、全民动手、文艺汇演、“绿书签”护苗行动、垃圾分类等文明实践活动260余场，发放宣传资料3000余份。

“扫黄打非”院坝微宣讲

　　一个新的平台，一个新的阵地，一个新的载体，为文明实践活动的正常开展和传播提供了有效渠道。

　　壮大力量

　　把志愿服务做到“心坎里”

　　“请大家在日常生活中不要乱丢垃圾，爱护我们社区的环境。”当天下午2点过，在沪汉社区新时代文明实践站“家和大道”，记者见到了一群穿着绿色志愿者服装的志愿者，他们正在向过路的居民宣传环保，提醒居民爱护环境，让环保意识深入人心。

　　“我们几个去清理一下，你们到那边的居民楼，大家各自行动，这样更有效率。”63岁的陈光碧是社区生态环保志愿服务队队长，她与72名注册志愿者相应开展了“星期五见”全民动手服务，定期在辖区背街小巷、楼栋院坝等公共场所清理牛皮癣、白色垃圾、杂草等。

　　在“家和大道”附近，记者看到，两侧的草坪里干净整洁，陈光碧说，作为社区环保宣传员，他们一直旨在用“奉献、友爱”的志愿服务理念，身体力行维护社区干净整洁的卫生环境，同时以身作则引导其他居民爱护环保卫生。

　　“因为这里离居民楼很近，每到初一、十五，或是逢年过节总有居民在草坪上烧香烧纸，尤其影响环境，也会对草坪造成损害。”陈光碧说，经过几年日积月累的环保宣传，现在居民焚烧香纸的情况几乎没有了。

　　记者了解到，一直以来，沪汉社区依托“爱心行动”志愿服务项目，成立了“3+X”志愿服务队，招募社区志愿者开展文明劝导、绿化环境、爱心巡逻等志愿服务，增强大家的幸福感。

　　“除了生态环保志愿服务队外，我们还组建了‘家和’党员志愿者服务队、‘好街坊’扫黄打非志愿者服务队、‘老陈’邻里守望志愿者服务队等10支特色志愿服务队伍。”沪汉社区相关负责人表示，志愿服务队经常在辖区内开展“党员理论”宣讲服务、“反盗版、沪幼苗”文化服务、“傍晚”治安巡逻服务、“残疾人”工疗服务、“莎姐和议厅”调解服务、“民建大课堂”生活百科服务等十大特色志愿服务项目。

全民健身日 

　　创新载体 

　　培育文明实践特色服务

　　9月初，沪汉社区“志愿者之家”的“爱心树”上收到一张关于邻里纠纷的纸条。由于是熟人之间的矛盾，当事人不好意思当面说，于是在“爱心树”的意见收集处进行了“点单”服务。

　　沪汉社区新时代文明实践站工作人员收集信息后，立即匹配了“小王调解志愿服务队”的志愿者周艳娟前去提供调解服务。

　　根据社区新时代文明实践站“五单”流程，周艳娟和工作人员在接单后，积极了解矛盾双方的具体情况，找准时机、选好地点，经过多次调解，调解工作顺利完成。按照“爱心银行”积分兑换机制，在居民“评单”完成后，周艳娟获得了20积分。

　　9月15日，周艳娟来到社区新时代文明实践站进行积分兑换，从事3个月的志愿服务，周艳娟积满了100积分，兑换了10元爱心券，在“爱心商户”购买了2盒牛奶。“没想到帮了别人还能去‘爱心商户’兑换商品。”周艳娟高兴地说。

　　据悉，沪汉社区新时代文明实践站结合工作实际，通过调查问卷、“爱心树”等形式，引导不同群体积极反映实际诉求，帮助他们了解服务内容，促使更多的居民参与到志愿服务中来。实践站通过点单、集单、派单、接单、评单等工作流程推进任务落实，让文明实践深入人心。

　志愿者为孩子们辅导功课 

　　与此同时，新时代文明实践站将爱心行动的“3+6+3”工作体系融入到文明实践活动中，鼓励志愿者将提供的爱心服务以时长为单位存入“爱心银行”，从而获得相应积分。根据“零存整取”的原则，对达到一定积分的“爱心使者”发放相应的“爱心券”或通过评选“爱心大使”进行鼓励。“爱心使者”可持券到爱心超市、爱心食堂、爱心家政、爱心药店等爱心便民点兑换相应的物品或接受服务。以此“积分兑换”的方式调动志愿者们的积极性，促进新时代文明实践活动的开展。